Job center è una soluzione HR Tech che aiuta Centri per l’Impiego e Agenzie per il Lavoro a erogare i propri servizi alle persone e alle aziende: orientamento di base, orientamento specialistico, skill gap analysis, orientamento alla formazione, collocamento sul mercato del lavoro, ricerca e selezione per le aziende. Questo grazie ad un motore di intelligenza artificiale in grado di stimare la compatibilità fra un candidato ed una offerta a partire dalle sue esperienze professionali e dai suoi tutoli di studio.

Job center è una soluzione completa costituita da un sistema gestionale potente ed affidabile, un job scanner che cattura le offerte pubblicate online e un’app con cui gli utenti possono accedere direttamente ai servizi offerti.

Per esprimere la compatibilità fra una persona in cerca di occupazione e le offerte disponibili, Job center profila gli utenti che usano la sua app attraverso un chatbot che dialoga con loro e raccoglie man mano tutte le informazioni necessarie.

Il chatbot interviene con funzioni di accoglienza al primo uso della app da parte dell’utente in cerca di lavoro. Successivamente torna attivo quando l’utente richiede dei servizi che necessitano di un approfondimento della profilazione. Questa strategia incrementale consente di erogare agli utenti da subito i primi servizi e non rischiare che essi abbandonino per la mole di dati da fornire in una profilazione completa. Le informazioni gestite dal sistema, infatti, sono molteplici. Oltre a quelle strettamente curriculari, Job center raccoglie dati sulle preferenze dell’utente, sulle sue aspettative e sulle caratteristiche del lavoro ricercato. La configurazione di un utente può essere fatta raccogliendo le stesse informazioni “a sportello” attraverso l’intervento di un operatore.

La profilazione approfondita effettuata dal sistema, consente agli operatori di svolgere in maniera molto più efficace le attività di ricerca e selezione del personale per le offerte raccolte fra le aziende clienti. Job center, infatti, grazie al suo indicatore di compatibilità, permette di creare al volo delle shortlist di candidati capaci su cui concentrare il lavoro di selezione.

Il sistema di filtri consente di impostare ulteriori condizioni, in maniera da individuare i candidati che, oltre a poter svolgere il lavoro indicato, sono effettivamente interessati al tipo di proposta che si intende loro fare. La possibilità di pubblicare e promuovere le offerte su pagine pubbliche collegati ai siti dell’ente che utilizza l’applicazione consente inoltre di intercettare facilmente nuovi utenti dal web che possono presentare spontaneamente il loro interesse per l’offerta. Una volta individuati i candidati più interessanti, Job center supporta l’operatore nel processo di selezione e gli consente di costruire un dossier di presentazione del candidato e di inoltrarlo successivamente all’azienda.

La profilazione degli utenti è alla base anche dei servizi di inserimento nel mercato del lavoro. Job center consente agli operatori che offrono servizi di collocamento tutti gli strumenti utili ad individuare le professioni target per le quali effettuare ricerche in relazione a preferenze e competenze dell’utente.

Anche nelle attività di collocamento, le funzioni di interfacciamento con il web offerte da Job center sono fondamentali per allargare il campo di ricerca. In questo caso è di particolare utilità il modulo Job Scanner che consente di individuare offerte di lavoro pubblicate online, analizzarle automaticamente grazie all’intelligenza artificiale e selezione quelle che riguardano le professioni per cui si vuole proporre l’utente sul quale si sta lavorando.

Anche per i servizi alla persona, il candidato può essere presentato tramite l’invio di un dossier generato direttamente dall’applicazione e l’azienda che lo riceve viene chiamata a dare un feedback sul candidato presentato con un pulsante direttamente sulla mail che riceve. La gestione dei feedback, oltre a creare un report completo delle attività svolte, consente di indirizzare le strategie di ricerca e di presentazione del candidato in modo da individuare sempre meglio il tipo di professione e di azienda che possano effettivamente costituire per lui una reale opportunità di lavoro

Job center offre strumenti di Skill gap analysis particolarmente utili per orientare gli utenti verso la formazione professionale e il conseguimento delle qualifiche mancanti per essere selezionati nell’ambito professionale nel quale vorrebbero entrare.

Il sistema, infatti, per ciascuna professione considerata nel proprio repertorio e, quindi, per ciascuna offerta di lavoro associata, è in grado di evidenziare le lacune presentate dall’utente in termini di esperienza generale nel livello professionale (soft skills), esperienza professionale specifica (hard skills), competenze digitali, competenze linguistiche e titoli di studio.

Attraverso una connessione che viene personalizzata per ciascuna istanza, il sistema consente poi agli operatori la ricerca nei cataloghi formativi disponibili a livello regionale o statale, evidenziando i corsi che consentono all’utente di recuperare le lacune che gli impediscono di raggiungere i requisiti richiesti per la tipologia di offerta di suo interesse.

La disponibilità delle informazioni sulle edizioni dei corsi individuati consente infine all’operatore di fornire come output della sua attività un dossier di orientamento alla formazione composto dai corsi consigliati e dalle informazioni utili per l’iscrizione agli stessi.